für Dienstleistungen von

Florian Silly – Infinite Flow Mentoring
Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Florian Silly (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Klient:innen (nachfolgend „Teilnehmer:innen“ oder „Klient:innen“) über Dienstleistungen, die mündlich, schriftlich oder über elektronische Wege (z. B. Website, E-Mail, Buchungsplattformen) abgeschlossen werden.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsbeschreibung

Die angebotenen Dienstleistungen dienen der persönlichen Entwicklung sowie der Förderung von Klarheit, Bewusstsein und innerer Ausrichtung der Klient:innen.

Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine psychotherapeutische, medizinische, psychologische oder heilkundliche Tätigkeit. Es werden weder Diagnosen gestellt noch körperliche oder psychische Störungen behandelt, gelindert oder therapiert.

Die Dienstleistungen erfolgen prozessbegleitend und ressourcenorientiert und unterstützen bei Achtsamkeit, Selbstreflexion, Fokussierung und bewusster Zielausrichtung.

Die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse liegt vollständig bei den Klient:innen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben, da der Verlauf wesentlich von der aktiven Mitarbeit und Eigenverantwortung der Klient:innen abhängt.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der/die Klient:in eine Dienstleistung schriftlich, elektronisch oder mündlich bucht und die Buchung vom Anbieter bestätigt wird.

Die Buchung kann über E-Mail, Online-Kalender oder durch Annahme eines Angebots erfolgen.

4. Leistungen und Dauer

Die Dienstleistung umfasst die im jeweiligen Angebot bzw. auf der Website beschriebenen Inhalte (z. B. Anzahl und Dauer der Sitzungen, Formate, Begleitmaterialien).

Änderungen im Ablauf oder inhaltliche Anpassungen, die dem Fortschritt der Klient:innen dienen, bleiben vorbehalten.

Alle Termine finden persönlich oder online (z. B. via Zoom) statt.

5. Vergütung und Zahlungsmodalitäten

Die vereinbarte Vergütung ist gemäß Angebot oder Rechnung im Voraus oder nach individueller Vereinbarung zu zahlen.

Alle Preise verstehen sich in Euro und – sofern nicht anders angegeben – umsatzsteuerfrei gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung).

Ratenzahlungen können nach individueller Vereinbarung erfolgen.

6. Stornierung, Umbuchung und Rücktritt

Stornierungen oder Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen wird der volle Betrag fällig, sofern kein triftiger Grund (z. B. nachgewiesene Krankheit) vorliegt.

Bei Abbruch einer laufenden Dienstleistung durch die Klient:innen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, es sei denn, der Abbruch erfolgt aus wichtigen Gründen, die vom Anbieter zu vertreten sind.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:innen bei Fernabsatzverträgen bleibt unberührt (siehe Punkt 7).

7. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Sofern der Vertrag im Wege des Fernabsatzes geschlossen wurde, haben Verbraucher:innen gemäß § 11 ff FAGG das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsabschluss.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
info@infiniteflow.at

Wichtiger Hinweis:

Beginnt die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Klient:innen vor Ablauf der 14-Tage-Frist, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

8. Haftungsausschluss

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die Klient:innen im Zuge oder nach der Inanspruchnahme der Dienstleistung treffen.

Die Dienstleistungen ersetzen keine psychologische, medizinische oder therapeutische Behandlung.

Klient:innen tragen die volle Verantwortung für ihr Handeln während und nach der Zusammenarbeit.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Es wird Vertraulichkeit über alle persönlichen und geschäftlichen Informationen der Klient:innen gewahrt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

10. Urheberrecht

Sämtliche bereitgestellten Unterlagen, Texte, Meditationen, Videos oder sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist nur mit schriftlicher Zustimmung gestattet.

11. Ausbildungscharakter

Die angebotenen Dienstleistungen stellen keinen Fernlehrgang im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar und sind nicht ZFU-pflichtig.

Sie dienen der persönlichen Entwicklung und Bewusstseinsarbeit und beinhalten keine formale Ausbildung, Prüfung oder Zertifizierung.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Gerichtsstand ist Innsbruck, Österreich.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

Kontakt

Florian Silly – Infinite Flow Mentoring
info@infiniteflow.at
www.infiniteflow.at
Tirol, Österreich